Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden met klanteninformatie

 

Inhoudsopgave

 

Geldigheidsgebied

Sluiting van het contract

Herroepingsrecht

Prijzen en betalingsvoorwaarden

Leverings- en verzendingsvoorwaarden

Eigendomsvoorbehoud

Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Toepasselijk recht

Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied

 

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV") van Martin Wilmerding, handelend onder de naam "Plissee-Flix24.nl" (hierna te noemen "Verkoper"), zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna te noemen "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn online-shop aangeboden goederen. Het opnemen van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij anders overeengekomen.

 

1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met handelingsbekwaamheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

 

2) Sluiting van het contract

 

2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de Verkoper vormen geen bindend aanbod van de Verkoper, maar dienen voor het uitbrengen van een bindend aanbod door de Klant.

 

2.2 De klant kan de offerte indienen via het online bestelformulier dat in de online winkel van de verkoper is geïntegreerd. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen en het doorlopen van het elektronische bestelproces, dient de Klant een juridisch bindend contractueel aanbod in met betrekking tot de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Bovendien kan de klant het aanbod ook telefonisch of via e-mail aan de verkoper doen toekomen.

 

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,

 

door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) toe te zenden, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of

door de bestelde goederen aan de klant te leveren, in welk geval de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of

door de klant om betaling te vragen nadat de klant de bestelling heeft geplaatst.

Indien er meerdere van de voornoemde alternatieven bestaan, wordt de overeenkomst gesloten op het tijdstip waarop een van de voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor de aanvaarding van het aanbod begint op de dag na de verzending van het aanbod door de klant en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag na de verzending van het aanbod. Indien de Verkoper het aanbod van de Klant niet aanvaardt binnen de voormelde termijn, wordt dit beschouwd als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de Klant niet langer gebonden is door zijn intentieverklaring.

 

2.4 Bij het doen van een aanbod via het online bestelformulier van de Verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na het sluiten van de overeenkomst door de Verkoper opgeslagen en in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de Klant doorgegeven, nadat de Klant zijn bestelling heeft verzonden. De Verkoper zal de tekst van het contract niet verder toegankelijk maken. Indien de Klant voor het verzenden van zijn bestelling een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online shop van de Verkoper, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de Verkoper en kunnen ze door de Klant gratis worden geraadpleegd via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door het verstrekken van de relevante logingegevens.

 

2.5 Alvorens een bindende bestelling te plaatsen via het online bestelformulier van de Verkoper, kan de Klant mogelijke invoerfouten opsporen door de op het scherm weergegeven informatie zorgvuldig te lezen. Een doeltreffend technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn gegevens tijdens het elektronische bestelproces corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

 

2.6 Voor het sluiten van de overeenkomst is de Duitse & Nederlandse taal beschikbaar.

 

2.7 De verwerking van en het contact met bestellingen vinden gewoonlijk plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient zich ervan te vergewissen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de afhandeling van de bestelling juist is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails onder dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant zich ervan vergewissen dat alle door de verkoper of door derden die door de verkoper met de afhandeling van de bestelling zijn belast, verzonden e-mails kunnen worden afgeleverd.

 

3) Recht van herroeping

 

Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.

 

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

 

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de Verkoper, zijn de opgegeven prijzen totaalprijzen waarin de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde is inbegrepen. Eventuele extra leverings- en verzendingskosten worden afzonderlijk vermeld in de respectieve productbeschrijving.

 

4.2 De klant zal op de hoogte worden gebracht van de betalingsmogelijkheid(en) in de online shop van de verkoper.

 

4.3 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk opeisbaar na het sluiten van de overeenkomst, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

 

4.4 Indien de betaling geschiedt door middel van een door PayPal aangeboden betaalmethode, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna te noemen "PayPal"), onder voorbehoud van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, die te raadplegen zijn op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-rekening heeft - onder voorbehoud van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, die te raadplegen zijn op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

 

5) Leverings- en verzendingsvoorwaarden

 

5.1 De levering van goederen geschiedt door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de afwikkeling van de transactie is het in de orderverwerking van de Verkoper aangegeven leveringsadres bepalend.

 

5.2 Indien het transportbedrijf de verzonden goederen aan de verkoper terugstuurt omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet indien de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die tot de onmogelijkheid van levering heeft geleid of indien de klant tijdelijk verhinderd was de aangeboden dienst te aanvaarden, tenzij de verkoper de klant een redelijke tijd van tevoren in kennis had gesteld. Dit geldt evenmin voor de kosten van de terugzending indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent, geldt voor de kosten van terugzending van de goederen de bepaling die in de herroepingsinstructies van de verkoper is opgenomen.

 

5.3 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

 

6) Eigendomsvoorbehoud

 

Indien de Verkoper vooruitprestaties verricht, behoudt hij zich de eigendom van de geleverde goederen voor totdat de verschuldigde koopprijs volledig is betaald.

 

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

 

7.1 Indien de gekochte zaak gebrekkig is, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

 

7.2 De klant wordt verzocht geleverde goederen met duidelijke transportschade te reclameren bij de bezorger en de verkoper hiervan op de hoogte te brengen. Indien de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.

 

8) Toepasselijk recht

 

Alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het recht inzake de internationale koop van roerende lichamelijke zaken. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze slechts van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

 

9) Alternatieve geschillenbeslechting

 

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS) aan, dat te vinden is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Wij zijn niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.